• La persona que firma el contrato de alquiler deberá ser mayor de 18 años y se hará responsable por todas las bicicletas y el equipo alquilados a su nombre.
  • La entrega y recogida de bicicletas se realizará en nuestra tienda “Sanse Bikes”con domicilio en Alameda del Boulevard 25, Donostia-San Sebastián.
  • El pago se realizará por adelantado, al momento de hacer el contrato.
  • No se hará reembolso por entregar las bicicletas antes de finalizar el tiempo de alquiler contratado.
  • Las bicicletas solo están aseguradas con seguro de Responsabilidad Civil, el cliente tiene toda la responsabilidad sobre todo tipo de daños que produce a si mismo pero no a terceros. Sanse Bikes no se hace responsable de reclamaciones por accidentes, heridas, golpes o daños ocasionados a si mismos o a su propiedad.
  • No ofrecemos soporte técnico fuera de nuestro taller, incluso en caso de recogida. Si el cliente desea que lo arreglemos fuera del taller, tendrá que pagar el coste del transporte. En caso que la bici está rota por culpa del cliente, se suman los costes de la reparación.
  • El cliente está obligado a tener buen cuidado y a tomar todas las precauciones necesarias para proteger las bicicletas y el equipo alquilado de daños, pérdida o robo. De producirse cualquiera de las mencionadas situaciones durante el periodo de alquiler, el cliente asumirá de manera inmediata la totalidad de los costes de reposición ocasionados a precios de mercado. En caso de la pérdida/robo de la bicicleta los costes de reposición son de €300 por cada bicicleta de paseo, €350 por patinete eléctrico, €400 por bicicletas de montaña, €950 por bicicleta eléctrica y el pago por los extras(candado,cesta) aparte. El cliente está obligado en todo momento a atar y colocar el candado correctamente a las bicicletas cuando no las tenga a la vista. Te aconsejamos contratar un seguro de viaje que incluya la indemnización en caso de rotura o pérdida de la bicicleta alquilada.
  • Es responsabilidad del cliente y de sus acompañantes respetar las normas de trafico españolas.
  • En caso de pinchazo o cualquier otra avería, el cliente está obligado a entregar la bicicleta al taller por cuenta propia, aunque intentaremos ayudarte siempre y cuando sea posible. Por nuestra parte, te ofreceremos otra bici para sustituir la rota (siempre y cuando tengamos bicicletas disponibles). En caso de pinchazo no compensamos los costes de reparación hechas fuera de nuestro taller. – En el momento de la entrega de la bicicleta, al cliente se le exigirá cómo depósito de seguridad dejar una copia de su Documento Nacional de Identidad, Pasaporte o Carné de Conducir. La persona que hace la reserva, es responsable de todas las bicicletas que se lleve.
  • Te pedimos devolver las bicicletas limpias. Se aplicará un recargo de 5 € por bici en el caso de que estas sean devueltas extremadamente sucias.
  • Una vez firmado el contrato el cliente afirma que ha alquilado la bicicleta en un estado adecuado y ajustado para su uso y está de acuerdo con todas las condiciones del alquiler de bicicletas. Las bicicletas estarán bajo responsabilidad del alquilador desde el momento que salen de nuestro local.