Dois-je réserver le vélo ?

Il est toujours préférable de faire une réservation à l’avance pour s’assurer de la disponibilité. Vous pouvez effectuer une réservation en nous appelant, en nous envoyant un e-mail ou en visitant nos locaux en personne.

Pour réserver des vélos de ville, de montagne, des vélos électriques ou des scooters électriques, un prépaiement de 50% est indispensable par virement bancaire ou tout moyen de paiement dont nous disposons. Nous ne pouvons pas rembourser ce montant si vous ne venez pas car lors de la réservation pour vous, nous n’avons pas accepté d’autres réservations.

Quel type de vélos puis-je louer ?

Vous pouvez louer des vélos de randonnée (unisexes, confortables et robustes) et des VTT (freins à disque hydrauliques, roues 29″, suspension avant).

Comment la période de location est-elle prolongée?

Vous pouvez nous appeler ou venir en personne pour nous aviser de l’éventuelle prolongation du loyer. S’il y a de la disponibilité, vous pouvez prolonger la période de location.

Puis-je restituer le vélo avant l’heure convenue ?

Vous pouvez restituer le vélo à tout moment pendant les heures d’ouverture du magasin. Nous vous avertissons que nous ne remboursons pas la différence en cas de livraison avant la date convenue dans le contrat de location.

Ai-je besoin d’une caution pour louer un vélo ?

Pour louer nos vélos, il n’est pas nécessaire de nous laisser un acompte économique, nous vous demandons simplement vos informations lors de la réservation (document d’identité nationale, passeport ou permis de conduire) auquel le ou les vélos seront réservés et seront la personne chargée de le/les retourner.

Est-il nécessaire de laisser un document comme caution pour chaque vélo loué ?

Il suffit de laisser un document à titre de caution pour plusieurs vélos, dans ce cas la personne qui signe le contrat sera responsable de tous les vélos loués à son nom, ainsi que de l’équipement des vélos loués. Nous restituerons la caution lorsque tous les vélos et leurs accessoires auront été rendus à notre magasin.

Quand et comment dois-je payer la location de vélo ?

Le montant de la location du vélo est payé en espèces et au moment de la signature du contrat.

Qui est responsable des dommages survenus au vélo pendant la période de location ?

En signant le contrat, vous êtes responsable de tous les types de dommages survenus au vélo pendant la période de location, à l’exception des dommages causés par une défaillance matérielle ou l’âge des composants du vélo.

Les vélos sont-ils assurés ?

Nos vélos sont assurés. Il s’agit d’une assurance responsabilité civile au cas où quelque chose se passe pendant que vous roulez à vélo, mais elle ne couvre que la partie physique qui vous arrive pendant que vous utilisez notre vélo. Cette assurance ne couvre en aucun cas la casse, le vol ou la perte du vélo tant que dure le contrat signé par les deux parties.

Que se passe-t-il si mon vélo de location est volé ?

A partir du moment de la signature du contrat, vous avez l’entière responsabilité du vélo et de l’équipement loués. En cas de vol de votre vélo, vous devez restituer à « Sanse Bikes » le prix du marché du vélo et des accessoires loués. Nos vélos sont uniquement assurés en Responsabilité Civile.

Comment ranger le vélo pour éviter le vol ?

Les règles les plus élémentaires pour protéger le vélo contre le vol sont toujours de bien l’attacher et de ne pas le laisser dans les rues peu fréquentées ; ni laisser le vélo dehors la nuit. Dans différentes parties de la ville, le conseil municipal a placé des supports à vélos en forme de U inversé, il est très facile de les visualiser, ce n’est qu’à ces endroits que vous pouvez garer les vélos, il est obligatoire de croiser le cadenas entre la roue , le porte-vélos et le cadre du vélo et vérifiez qu’il est bien fermé.

Y a-t-il des règles de circulation que je dois respecter ?

Les règles d’utilisation des vélos peuvent être consultées dans l’ordonnance sur la circulation.

Y a-t-il des pistes cyclables à Saint-Sébastien ?

À Saint-Sébastien et dans ses environs, il existe des pistes cyclables et des voies vertes qui nous permettent de faire du sport, de faire du vélo de manière agréable et sans aucun danger.

Le réseau des bidegorris (pistes cyclables) de Donostia s’étend sur 30 km.

Dois-je porter un casque ?

Il n’y a aucune obligation de porter un casque à l’intérieur de la ville. Il est obligatoire de le porter sur les routes interurbaines. S’il est obligatoire que les enfants de moins de 16 ans portent toujours un casque. Les casques sont prêtés gratuitement.

Où puis-je aller à vélo ?

Il est interdit aux cyclistes de sortir sur les autoroutes et les voies rapides. Il faut emprunter de préférence les pistes cyclables du réseau bidegorris (piste cyclable). Lorsque vous circulez dans des zones piétonnes, vous devez adapter votre vitesse à la vitesse des piétons, le piéton ayant toujours la priorité.

Comment puis-je réserver une visite guidée chez Sanse Bikes ?

Vous pouvez le réserver via notre moteur de réservation, nous appeler par téléphone, nous envoyer un e-mail ou vous rendre personnellement à notre magasin à Alameda del Boulevard 25 San